Entrust Identity


Descarga la app Entrust Identity y realiza tus operaciones financieras de forma rápida y segura a través de Mercantil en Línea Empresas.

Beneficios

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    Podrás realizar tus transacciones desde la comodidad de tu dispositivo celular, y tableta, con mucha más seguridad
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    Fácil proceso de descarga y afiliación. Te invitamos a ver el video tutorial en el siguiente enlace: Soft Token Empresas
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    Podrás afiliar todos los perfiles de usuario registrados en tu empresa
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    La descarga y uso de la app es gratuita
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    Puede ser instalado en cualquier dispositivo iOS, y Android, desde un sistema operativo seguro
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    Te ofrece seguridad y confiabilidad en tus operaciones

¿Qué es Entrust Identity?

  • El Entrust Identity desarrollado para Mercantil Banco, consiste en un generador de PIN dinámico de alta tecnología de autenticación, que se descarga en los equipos móviles, y tabletas permitiendo a nuestros usuarios, autorizar tus transacciones en Internet con altos niveles de seguridad.
  • Ahora podrás disfrutar de nuestro nuevo servicio, con sólo descargar la aplicación y realizar el proceso de afiliación en tu dispositivo móvil.

    Paso a Paso para usar el servicio Entrust Identity

    plusAfiliación del servicio Soft Token
    1. Ingresa en Mercantil en Línea Empresas
      1. En el menú principal haz clic en “Gestión de Soft Token” y selecciona “Afiliación”
        1. Selecciona el canal de comunicación de tu preferencia para recibir una clave temporal.
          1. Ingresa la clave temporal recibida.
            1. Debes tener descargada la aplicación “Entrust Identity” y afiliarte de forma manual o automática.
              1. Listo, recibirás un correo de afiliación exitosa.
                plusDesafiliación Soft Token
                1. Ingresa en Mercantil en Línea Empresas.
                  1. En el menú principal haz clic en “Gestión de Soft Token” y selecciona “Desafiliación”
                    1. Selecciona el canal de comunicación de tu preferencia para recibir una clave temporal.
                      1. Ingresa la clave temporal recibida.
                        1. Ingresa el código generado por la aplicación “Entrust Identity”.
                          1. Listo, recibirás un correo de desafiliación exitosa.
                            plusRestablecimiento de PIN Soft Token - Entrust Identity
                            1. Ingresa en Mercantil en Línea Empresas.
                              1. En el menú principal haz clic en “Gestión de Soft Token” y selecciona “Restablecimiento de PIN”
                                1. Debes tener la aplicación “Entrust Identity” a la mano, y colocar el código de restablecimiento generado.
                                  1. Confirma que deseas realizar la operación desde Mercantil en Línea.
                                    1. Ingresa el código generado desde Mercantil en Línea en la aplicación “Entrust Identity”.
                                      1. Listo, recibirás un correo de restablecimiento de PIN exitoso.

                                        ¿Necesitas saber más?

                                        plus¿Qué es el Entrust Identity para uso de clientes Mercantil Empresa?
                                        • Es una plataforma, que al ser descargada en tu teléfono celular, tableta o computadora, te permitirá generar códigos de autenticación y verificación para realizar operaciones a través de Mercantil en Línea Empresa, de una forma segura y confiable.
                                          plus¿Cuáles transacciones requieren el uso del Soft Token en Mercantil en Línea Empresa?
                                          • Transferencias locales – ACH a otros bancos en Panamá
                                            1. Transferencias a terceros con cuentas en Mercantil Banco
                                              1. Transferencias internacionales – SWIFT
                                                1. Transferencias múltiples
                                                  1. Pago de préstamos
                                                    1. Pago de planilla
                                                      1. Pago a proveedores
                                                        plus¿A través de cuáles dispositivos se puede descargar Entrust Identity?
                                                        • Podrás descargar la aplicación en cualquier dispositivo iOS y Android, desde un sistema operativo seguro.
                                                          plus¿Cuál es el costo de descarga de la plataforma Entrust Identity?
                                                          • La descarga de la aplicación y el servicio del Entrust Identity, es totalmente gratuito.
                                                            plus¿Se necesita contar con acceso a internet para utilizar la aplicación Entrust Identity?
                                                            • Es necesario contar con acceso a internet, sólo al momento de hacer la descarga de la aplicación, una vez descargada no se requiere de conexión para su funcionamiento.
                                                              plus¿Cuáles son los requisitos para descargar la aplicación?
                                                              • Contar con un dispositivo móvil o tableta (Android, iPad y/o iPhone).
                                                                1. Acceso a internet para realizar la descarga.
                                                                  plus¿Cómo puedo saber si mi dispositivo es compatible con la aplicación Entrust Identity?
                                                                  • Las tiendas de aplicaciones (Google Play Store y App Store) hacen las validaciones que corresponden y te indica si tu dispositivo es o no compatible con la aplicación desarrollada.
                                                                    plus¿Qué hacer en caso de pérdida, robo, o cambio del dispositivo móvil asignado para la gestión del Soft Token?
                                                                    • Ingresa en Mercantil en Línea Empresas, haz clic en Gestión Soft Token, y podrás realizar la eliminación del servicio de forma fácil, rápida y segura.